Indhent kundeemner fra dine Google annoncer!
I øjeblikket er Google i gang med at teste en ny annonceudvidelse til annoncører, som gerne vil have endnu flere kundeemner ud af deres annoncering. Men den nye udvidelse bliver det nemlig muligt at hente leads direkte fra sine tekstannoncer.
Er du en af dem, som studser over konceptets familiære klang, er du ikke helt alene. Annoncer, som generer kundeemner, er nemlig allerede tilgængelige for annoncører på Facebook. Laver Google mon en “copy paste” af Facebooks annonceformat?
Kopierer Google idéer fra Facebook?
Det er ikke evigheder siden, vi blev introduceret for Lead Ads på Facebook, hvor man ligeledes kan skaffe konverteringer direkte fra sine annoncer eller gennem messenger i form af mailadresser, telefonnumre og lignende.
Selvom det ikke er første gang, Google prøver at indsamle data om kundeemner direkte fra søgeannoncer, kan man alligevel ikke lade være med at tænke, om deres nye indsats kan skyldes Facebooks succes med Lead Ads.
Læs mere om Facebook Lead Ads
I 2010 afprøvede de nemlig et lignende koncept, hvor kundeemner blev sendt til annoncørerne via email – men denne udvidelse nåede aldrig ud af sin beta-fase. I 2011 forsøgte de igen med pris-per-kundeemne annoncer, men denne version klarede det ikke engang ud af sin alfa-fase.
Google har muligvis arbejdet længe på at perfektionere sin genereringsmekanisme, og nu er de klar til at introducere os for deres version – intet kan vides med sikkerhed.
Kun tiden vil vise, om tredje gang er lykkens gang for Google.
Hvad kan vi forvente af udvidelsen?
Udvidelsen ligner indtil videre den velkendte promoveringsudvidelse, men frem for det klassiske prismærke, vises i stedet en udklipsholder.
Du kan vælge mellem forskellige CTA’er såsom “Læs mere”, “Abonnér”, “Book nu”, “Modtag tilbud” og mange flere, hvilket gør det muligt at anvende formularen til varierende formål for forskellige virksomheder. Derudover er det muligt at tilføje en fængende tekst, som kan være op til 30 tegn.
Selve formularen inkluderer en overskrift, firmanavnet og en beskrivelse, som kan være op til 200 tegn. Hvis du har lyst, er det også muligt at tilføje et billede til formularen.
Informationen, du kan indhente fra brugerne, begrænser sig til navn, email, telefon- og postnummer. Derudover skal der selvfølgelig inkluderes et link til din privatlivspolitik, og brugerne skal også være enige med Googles servicevilkår.
Informationen fra dine kundeemner bliver sendt til din kundedatastyring eller dit CRM-system, hvor du modtager indsamlede kundeemner i realtid.
Er det en god idé at indhente leads fra Google?
Googles formularer er yderst brugervenlige, og derfor vil de højst sandsynligt hjælpe annoncører med at generere flere kundeemner fra deres søgeannoncer. Dog skal man nok regne med at skulle overvåge kvaliteten af sine genererede kundeemner nøje.
Nogle annoncører surmuler muligvis over, at det kun er meget begrænset data, som man kan få ud af den nye udvidelse, men årsagen til dette er ganske simpel.
Det er nemlig lettere at overføre data om kundeemner korrekt ind i salgssystemer på denne måde, hvilket kan spare annoncørerne for en masse tid og energi i længden.
Dertil kommer, at flere undersøgelser viser, at jo mindre arbejde brugerne har med at udfylde felter, des større sandsynlighed for, at brugeren gennemfører indsendelsen af formularen. Så måske skal vi værdsætte begrænsningen i stedet for at se os ondt på den.
Men skal man så bruge udvidelsen eller ej?
I sidste ende betyder flere leads flere salgsmuligheder, og derfor er det som udgangspunkt en rigtig god idé. Men vi kender endnu ikke til de afgørende faktorer såsom hvilken effektivitet, man kan forvente af udvidelsen, kvaliteten på kundeemnerne eller prisen på dem. Så det eneste, vi kan gøre er at hænge lidt i og imødegå udvidelsen med spænding.
Få en gratis gennemgang af dine Google Ads Konto. Udfyld formularen neden for.