Facebook har dagligt 1.5 milliarder aktive brugere og de eneste to websteder, der har mere internettrafik, er YouTube og Google. Det er derfor ikke utænkeligt, at din målgruppe også findes på Facebook – og derfor bør du som virksomhed selvfølgelig også være til stede.

Efter Facebook har skiftet sin newsfeed-algoritme, er virksomheder næsten tvunget til at promovere deres posts, hvis ikke man ønsker at gå uset hen. For at forstå, hvordan man skal begå sig for at opnå resultater, bliver man nødt til at kende de væsentligste ændringer fra opdateringen af algoritmen, som er:

• Færre overskrifter med “clickbait” (Misvisende overskrifter, som får dig til at klikke ind på f.eks. links uden du får nogen reel værdi ud af det).
• Prioritering af videoindhold – særlig live videoer.
• Hyppigere visning af posts fra venner og familie (men færre fra brands).
• Større vægt på engagement (kommentarer, delinger og reaktioner er bedst) frem for likes.
• Reducering af “engagement bait” posts, der direkte beder brugeren om at dele opslaget eller følge deres side.

Ændringerne er uden tvivl til fordel for brugeren – men ikke for virksomheden, der gerne vil markedsføre sig selv. Derfor skal man nu være mere strategisk omkring leveringen af sit markedsføringsmateriale.

Har du en forretning, du ønsker at promovere på Facebook? Her får du 6 gode råd til hvordan:

1. Du må ikke spamme med posts

I de gyldne dage var strategien at poste flere gange om dagen hver dag. På den måde var man sikker på, at dem som fulgte ens brand, så minimum et af opslagene, når de loggede på Facebook. Men den går altså ikke længere! I dag risikerer man at blive associeret med spam. Endvidere er der lavet undersøgelser om, at jo mere brugerne ser fra en enkelt kilde, desto større er sandsynligheden for, at de holder op med at følge siden.

Så hvor mange gange må du højest poste om dagen?

Der er delte meninger om, man maksimalt bør poste en eller to gange dagligt – desværre er der ikke et korrekt svar. Som tommelfingerregel er det bedre at poste for lidt end for meget.

2. Fokusér på kvalitet fremfor kvantitet

Har du selv lyst til at se på et sløret billede taget i dårlig belysning – nej vel? Derfor skal du sørge for at have god belysning, høj lydkvalitet – og et fængende motiv, når du lægger billeder og videoer op. Deler du f.eks. artikler og blogs, skal beskrivelsen være interessant og brugeren skal komme ind på en side, som lever op til det, du reklamerer for.

3. Lav mere video indhold

Brugere interagerer generelt mere med videoer – og live videoer er en endnu større guldmine. Det er en fordel, fordi live videoer er nemme at producere, da du blot skal tænde kameraet og klikke start. Videoer med størst engagement inkluderer bl.a. nemme tips og tricks, produkt demoer eller udtalelser. Undgå videoer der ligner reklamer!

4. Få gang i engagementet

Engagement er vigtigt i forhold til, hvor meget du dukker op i en brugers newsfeed. For at sætte gang i brugernes involvering, skal du forsøge at starte en samtale, hvor de vil deltage – og det er nemmere sagt end gjort.

NO-GO: “Like hvis du synes, hunde er sødere end katte!”
KÆMPE GO: “Kan du bedst lide hunde eller katte? Og hvorfor? Del din mening med os.”

Du kan lave indhold, hvor du efterspørger brugernes mening, appellerer til deres følelser og binder dem sammen med en bestemt begivenhed eller et tilbud, der kan resultere i likes, delinger og kommentarer. Du kan også henvise til relevante nyheder, som kan provokere blandede reaktioner blandt dit publikum.

5. Post på det rigtige tidspunkt

Tænkt på den målgruppe, du gerne vil nå ud til. Er det f.eks. skolelærere, som er din målgruppe, så er der en god chance for, at de ikke er online mellem kl. 8.00 om morgenen og kl. 15.00 om eftermiddagen. Går du efter forældre, er det formodentlig tidlig morgen eller sen aften, når børnene ligger og sover, og de selv har fri fra arbejde.

6. Det betaler sig at booste sine opslag

Nu har vi dækket nogle af de organiske metoder, du kan bruge for at promovere din virksomhed på Facebook (dvs. uden brug af annoncer). Men hvis du ønsker at øge din organiske rækkevidde, bliver du nødt til at supplere med en kombination af boostede opslag, Facebook annoncer og retargeting. Heldigvis er Facebook en af de billigste platformer, man kan annoncere på – og målretningsmulighederne er fantastiske!

Vil du gerne have hjælp til din Facebook annoncering? Udfyld kontakt-formularen nedenunder!

Indlægget Hvordan Får Du Succes Med At Markedsføre Din Virksomhed på Facebook? blev først udgivet på CNH Media.

Avanceret Matching fra Facebook-pixel er et analyseværktøj, som Facebook annoncører kan få stor gavn af, hvis de har en hjemmeside, der skal generere deres endelige konverteringer.

Ved at benytte Avanceret Matching kan du nemlig måle effektiviteten af din Facebook annoncering ved at forstå de handlinger, som folk foretager sig på din hjemmeside. Den viden kan du nemlig tage med dig videre i dine optimeringer, så du kan få endnu bedre resultater og dermed øge effektiviteten af dine annoncer.

Og hvem vil ikke gerne have mere effektive annoncer?

Med Avanceret Matching er det muligt at sende hashkrypterede kunde-ID’er sammen med dine pixelhændelser, som kan hjælpe med at tilskrive flere konverteringer og samtidig nå ud til flere personer.

Vi beklager, det blev vist lidt teknisk.

Hvad får du ud af at bruge Avanceret Matching?

1. Øg antallet af tilskrevne konverteringer

Hvis du annoncerer på Facebook, kan nogle af dine hjemmeside konverteringer højst sandsynligt matches til personer på Facebook. Ved brug af Avanceret Matching giver du Facebook mulighed for at matche konverteringerne på din hjemmeside til personer på Facebook.

Hvis du ved hvilke annoncer, målgrupper m.m. som skaber konverteringer, kan du på den måde få en bedre forståelse af dine annoncers konverteringseffekt, og dermed få et meget bedre optimeringsgrundlag.

2. Øg størrelsen på din brugerdefinerede målgruppe

Men det er ikke kun konverteringer, som Facebook er i stand til at matche. Dine hjemmesidebesøgende kan ligeledes matches til personer på Facebook. Når Facebook modtager mere data om, hvem det er, som besøger din hjemmeside, kan din brugerdefinerede målgruppe i den sammenhæng gøres endnu større.

3. Sænk prisen pr. konvertering

Med dybere indsigt i annonceringen bliver det nemmere at forbedre kampagnerne, således at de konverterer mere. Dermed bliver de mere effektive, fordi det bliver nemmere at identificere og levere annoncer til de “rigtige” personer, som med størst sandsynlighed vil udføre de handlinger, du vil have dem til. Dette giver selvfølgelig også en lavere konverteringspris – et kæmpe plus i vores bog.

To måder du kan bruge Avanceret Matching på

Der findes både en manuel og en automatisk version Avanceret Matching. Men vi vil være ærlige med dig.. Medmindre du selv er en haj til hjemmesideudvikling og kodning eller har én i virksomheden, som er skarp til det, bør du nok nøjes med at bruge den automatiske version.

Og hvis du beslutter dig for at give dig i kast med den automatiske version, skal du sørge for, at din hjemmeside indeholder formularer, hvor dine besøgende kan indtaste relevante oplysninger såsom e-mail, navn, postnummer, som Facebook kan bruge til at matche til personer på deres platform.

Har du brug for en hjælpende hånd? Udfyld vores kontaktformular nedenfor!

Indlægget Avanceret Matching: Dybere Indsigt i Dine Facebook Annoncer & Flere Konverteringer blev først udgivet på CNH Media.

En af de væsentligste årsager til, at din virksomhed bør være på Facebook er først og fremmest, fordi der er mere end 2,2 milliarder brugere – og dine potentielle kunder (og eksisterende) er der også. De fleste benytter sig af platformen hver eneste dag, så når du først har opbygget et solidt fundament, kan du faktisk på ingen tid nå ud til din målgruppe!

Desuden er der et stigende antal forbrugere, som finder deres produkter, services eller brands via Facebook, og du bliver snydt for din del af købelystne forbrugere ved ikke at være synlig herpå.

Er du stadig ikke overbevist om hvorfor, du bør have en Facebookside? Så læs videre lidt endnu. Du får nemlig her vores fem gode grunde til, hvorfor du bør have en side til dit firma:

1. Lær din målgruppe at kende

En forretningside på Facebook er en god måde at kommunikere direkte med sin målgruppe og ens følgere. Gennem Facebook kan de nemt modtage nyttige oplysninger og nyheder omkring din virksomhed og dine produkter, og du kan ligeledes samle oplysninger fra dem gennem deres interaktion med din side samt åbne op for en dialog med dine eksisterende og fremtidige kunder.

Her bliver Facebook Insight et vigtigt værktøj. Det er her, du får kendskab til og indsigt i, hvad der foregår på din side (likes, kommentarer, visninger osv.), samt hvordan din målgruppe agerer på din side, og dermed kan du analysere dig frem til, hvad der fungerer bedst for netop din virksomhed.

2. Menneskeliggør din virksomhed

I en verden hvor alt er digitaliseret, bliver der sat endnu større pris på menneskelig interaktion og kommunikation. Facebook giver dig muligheden for at personliggøre dit brand samt sætte navn og ansigt på din virksomhed.

Din facebookside repræsenterer dit firma, men du kan vise den mere menneskelig del af din virksomhed f.eks. gennem en-til-en chatsamtaler med kunder eller potentielle kunder, eller gennem det indhold du deler på din side.

3. Opbyg et fællesskab

Gennem en Facebookside kan du samle din målgruppe og give dem et sted, hvor de kan skrive anmeldelser, dele deres meninger, stille deres spørgsmål og give feedback både til dig – men også til hinanden. Du kan f.eks. opbygge et fællesskab ved at:

• Poste relevante og interessante links
• Organisere konkurrencer, arrangementer og kampagner
• Opmuntre følgere til at bidrage med kommentarer
• Angive et sted, hvor man kan give sin anmeldelse eller anden feedback

4. Facebook er godt for din SEO

Facebook er en effektiv måde at skabe trafik til din hjemmeside og blog, hvis du har sådan en. Endvidere kan dine posts og links, som er postet på din Facebookside, give dig et SEO boost, hvis de er indekseret af søgemaskiner. I bund og grund kan en Facebookside med relevant indhold om din virksomhed hjælpe dig med at booste din søgemaskine-rangering.

5. Din konkurrent har allerede en Facebookside

Du skal selvfølgelig ikke gøre alt, blot fordi konkurrenten gør det, men hvis de har stor synlighed på Facebook eller andre sociale medier, og din virksomhed ikke har, kan du i sidste ende blive snydt for en masse muligheder – særligt hvis de er dygtige til at bruge de sociale medier.

Afslutningsvist kan en Facebookside være med til at øge bekendtskabet til dit brand, skabe tillid til forbrugerne og potentielt booste antallet af kunder til din virksomhed – og det koster ovenikøbet ingenting at oprette.

Så hvad er din undskyldning for ikke at have en Facebookside?

Har du brug for hjælp fra en Facebook Specialist? Så udfyld nedenstående kontaktformular!

Indlægget Facebook For Virksomheder – Hvad Er Din Undskyldning? blev først udgivet på CNH Media.

I foråret 2019 vinkede vi farvel til Facebooks tidligere rangeringssystem, relevance score. Redskabet, der er tidligere er blevet brugt til at vurdere annoncers kvalitet med en score fra 1-10, blev i stedet skiftet ud med det nye Relevance Metrics.

Herinde blev der dog ikke fældet nogle tårer, for opgraderingen er et kæmpe win for alle annoncører på platformen. Nu er det nemlig blevet nemmere at finde ud af, hvor man skal lægge sit fokus for at forbedre sig. Og hvem vil ikke gerne have mest muligt succes med sine Facebook annoncer?

Hvad er Facebook Relevance Metrics?

Tidligere blev der kun givet én samlet score, hvilket gjorde det svært at udpege, hvor man kunne forbedre sig, men med Relevance Metrics behøver man ikke længere at famle i mørket. Nu får virksomhederne nemlig en mere effektiv rapportering, og dermed bedre muligheder for at implementere virkningsfulde ændringer. Den nye diagnostik består af tre målinger:

• Quality Ranking repræsenterer, hvordan Facebook opfatter din annonces kvalitet i forhold til andre annoncer, som er målrettet mod samme målgruppe.
• Engagement Rate Ranking måler, hvordan din annonces forventede engagemantstal er sammenlignet med annoncer, som er målrettet mod samme målgruppe.
• Conversion Rate Ranking er en prognose, der fortæller om din annonces forventede konverteringsfrekvens for konkurrerende annoncer, som er målrettet mod samme målgruppe.

Hvordan får man en høj kvalitet på sin Facebook annonce?

At have en annonce i høj kvalitet er selvfølgelig bedst for din forretning, men Facebook har også gjort det endnu mere attraktivt at gøre sig umage med sin markedsføring. Som annoncør bliver du nemlig belønnet for at lave en annonce i høj kvalitet ved, at du opnår øget visning på din annonce samt lavere CPC (cost per click) og det er jo sød musik i os annoncørers ører, ikke sandt?

Men hvordan kommer man godt fra start? Der er rigtig mange ting, man skal mestre for at få en høj annoncekvalitet. Så for at gøre det lidt lettere, har vi samlet ni simple tips:

1. Levér indhold af kvalitet: Som annoncør bør du altid fokusere på at levere en god oplevelse for dine brugere. Er din annonce uimponerende og utiltrækkelig, vil den blive vist til færre brugere, så simpelt er det. Derfor anbefaler vi, at du:

• Bruger grafik i høj kvalitet – Ingen slørede billeder med lav opløsning! 
• Gør dit budskab kort og godt samtidig med, at du har din målgruppe in mente. 
• Så vidt muligt prøver at begrænse tekst i billeder. Brug eksempelvis Facebooks Text Check værktøj til at sikre, at dit billede består testen.
• Og sidst men ikke mindst, er det vigtigt at huske på at 88% af brugere på Facebook logger på fra deres mobil eller tablet, og derfor bør du ALTID optimere indhold til mobile enheder.

2. Vælg et passende annonceformat: Der er et hav af forskellige annonceformater, og de er hver især skræddersyet til specifikke behov. Nogle formater er bedre egnet til dine kampagnemål end andre, der er f.eks. Leadgenererings-kampagnen, katalog til salg af produkter, kampagner til udbredelse af brand kendskab, kampagner til at øge engagement og mange flere. Sørg derfor for at vælge den rigtige, det vil helt sikkert forbedre din score.

3. Call To Action (CTA): Lav en annonce, der klart og tydeligt opfordrer til den handling du ønsker, at brugeren skal foretage. Skal de kommentere, klikke eller dele – fortæl dem det! Positive interaktioner er nøglefaktor i jagten mod en høj score.

4. Overvej videoannoncer: Vidste du, at forbrugere bliver fem gange så længe ved videoindlæg end ved statiske indlæg (f.eks. billedopslag)? Det er et fordelagtigt redskab til at fange folks opmærksomhed – og til at fremme konverteringer!

5. Vælg den rigtige målgruppe: Som annoncør på Facebook har du mulighed for at målrette dine annoncer baseret på placering, adfærd, demografi, interesser og meget mere. Det er vigtigt at være opmærksom på, om du når ud til det rette segment – hvis du målretter til en irrelevant gruppe, vil din score mærke konsekvensen.

6. Diskret reklame frekvens: Du ønsker bestemt ikke at spamme brugeren med din annonce. Du risikerer, at brugerne vælger at blokere eller skjule din annonce, hvis den vises for ofte, og dette kan resultere i negativ indflydelse på din annonces ydeevne. 

7. Annoncér på det rigtige tidspunkt: Flere undersøgelser har vist, at det bedste tidspunkt at poste på Facebook er mellem kl. 12.00-15.00 mandag til fredag og mellem kl. 12.00-13.00 i weekenden. At køre din annonce på det rigtige tidspunkt, vil have en positiv indvirkning på din annonces ydeevne. Vi vil dog gøre opmærksom på, at der endnu ikke er opnået enighed om, hvornår det er bedst at annoncere, hvorfor vi anbefaler, at du læner dig om ad din viden og netop dine potentielle og eksisterende kunder. Analyser og konkluder på din data, og hold øje med hvornår din målgruppe har størst aktivitet!

8. Optimér dine kampagner: En af de bedste måder at forbedre langsigtet relevans på, er ved en A / B-test (også kendt som splittest), som vi selv benytter flittigt her hos CNH Media. Det foregår således, at man eksempelvis kører med to annoncer under én kampagne for at få indsigt i hvilket annonceindhold (billeder/videoer/tekster osv.), der er mest relevant og vellykket med din målgruppe. 
9. Hold øje med konkurrenterne: Det er umagen værd at undersøge konkurrenternes sider og deres annoncer – og Facebook gør endda dette let for dig med værktøjet Indsigt. Du bør altid gøre, hvad du kan, for at skille dig ud. Facebook sammenligner dine annoncer med de andre indenfor samme branche – og det gør brugerne også.

Har du yderligere spørgsmål? Eller ønsker du hjælp til Facebook annoncering? Så giver vi en gratis gennemgang af din Facebook Konto.  Udfyld nedenstående kontaktformular. 

Indlægget Få større succes på Facebook med kendskab til Relevance Metrics blev først udgivet på CNH Media.

Før i tiden var den traditionelle fremgangsmåde at lede brugeren ind på en landingsside, hvor de kunne udfylde den formular, som du har opfordret dem til via din annonce. Med Lead Ads kan du nu gøre det smartere – for både dig og for brugeren! Gennem en Lead Ad på Facebook kan du generere leads direkte i din annonce uden at lede den potentielle køber væk fra Facebook og ind på en ny side.

Det er langt fra alle, der er interesserede i at forlade deres foretagende på Facebook for at udfylde en formular, særligt ikke hvis de først lige har stiftet bekendtskab til din forretning. Med Facebook Lead Ads kan brugeren blive på Facebook og udfylde din formular uden at blive henvist til en anden landingsside, hvilket øger sandsynligheden for at kunden rent faktisk udfører den ønskede handling. Med andre ord, gør du det via Lead Ads hurtigere og nemmere for brugeren at gøre det, du ønsker.

Hvordan virker det?

Denne type annoncering er meget lig andre betalingsannoncer. Du kan eksempelvis tilpasse målretning og budget, så din annonce bliver vist til den rette målgruppe. Facebook bruger herefter den information, du har indtastet, til at vise din annonce til potentielle kunder.

I brugerens news feed vil din annonce ligne et organisk Facebook indlæg, men vil blive kategoriseret som et sponsoreret indlæg, som står i toppen af et indlæg.

Lad os sige, at du ønsker at promovere et nyt produkt. Her kunne man eventuelt tilbyde en rabatkode, som kan bruges ved købet. Som det sædvanligvis fungerer, skal brugeren udfylde sin personlige data for at modtage denne kode.

Når brugeren klikker på din CTA (Call to action), udfylder Facebook automatisk deres information, og kunden modtager rabatkoden enten pr. mail eller gennem Facebooks app. Dit lead har nu modtaget en rabatkode, og du har fået en potentiel kunde til din forretning.

Fordele ved Lead Ads:

• Færre klik: Med Facebook Lead Ads undgår du at henvise brugere til en ny landingsside. Da der ikke skal skiftes til og fra Facebook platformen, er der større chance for at få flere konverteringer
• Automatisk udfyldelse: Brugeren skal ikke bruge tid og kræfter på at udfylde din formular med sin information, da Facebook automatisk indsamler den data, der skal bruges.
• Mobilvenlig: Facebook appen er allerede konfigureret til mobil, hvilket betyder, at dine annoncer også vil være det. Uanset hvilken enhed din annonce vises på, vil brugeren være i stand til at udfylde din formular.
• Målretning: Der er rig mulighed for at lave målrettet segmentering som demografi, interesseområder m.m. De kundeemner, du får fra dine Facebook-annoncer, vil derfor være yderst kvalificerede til dit produkt og/eller din tjeneste.

Hvad gør du efter konverteringen af leads?

Med en succesfuld Facebook Lead Ads kampagne, kan man forvente at få mange konverteringer. Men hvad stiller du op med den information, du har fået?

Først og fremmest skal du levere det, der blev lovet. Bliver formularen udfyldt fordi brugeren forventer at få en rabatkode, skal dette være det første, de modtager. Herefter kan du begynde at gøre kunden ‘varm’, eventuelt spørge efter feedback eller andre tiltag, der har til hensigt at få dem til at benytte sig af din tjeneste og/eller købe dit produkt.

Har du brug for professionel hjælp til Facebook-annoncering? Så giver vi en gratis gennemgang af din Facebook Konto.  Udfyld nedenstående kontaktformular. 

Indlægget Få mere ud af Facebook med Lead Ads blev først udgivet på CNH Media.